Wenn SnipNotes nicht mehr startet oder oft abstürzt, können Sie folgende Schritte probieren:

Alle Einstellungen zurücksetzen

1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad in die Systemeinstellungen
2. Scrollen Sie nach unten und tippen auf die Zeile „SnipNotes“
   1. Falls Sie diese Zeile nicht sehen können:
      1. Tippen Sie doppelt auf die Home-Taste, um die zuletzt verwendeten Apps anzuzeigen
      2. Wischen Sie die Einstellungen App nach oben, um sie zu schließen
      3. Öffnen Sie die Einstellungen App und versuchen Sie es erneut
3. Legen Sie den Schalter „Einstellungen zurücksetzen“ um
4. Öffnen Sie SnipNotes

Dadurch werden alle Einstellungen und einige interne Daten gelöscht, aber Ihre Notizen bleiben vollständig erhalten. Ein eventueller PIN-Code wird ebenfalls nicht gelöscht. (Dafür müssen Sie die App neu aus dem App Store installieren.)

Lokale Daten löschen

Wenn das Zurücksetzen der Einstellungen keinen Erfolg erzielt, können Sie versuchen Ihre lokalen Daten zu löschen. Wiederholen Sie die Schritte von oben und (in Schritt 3) legen Sie stattdessen den Schalter „Lokale Daten löschen“ um.

Dadurch werden Ihre lokalen Notizen gelöscht und erneut von iCloud heruntergeladen. Sie verlieren Daten, die nicht in iCloud gespeichert sind sowie den Inhalt Ihres Papierkorbs.

SnipNotes erneut installieren

Als letzte Maßnahme können Sie die App von Ihrem Gerät löschen und erneut aus dem App Store installieren. Dadurch werden Ihre lokalen Daten und Einstellungen ebenfalls gelöscht, stellen Sie also bitte sicher, dass alles Wichtige in iCloud gespeichert ist.

Nehmen Sie Kontakt mit mir auf

Falls Sie Gefahr laufen etwas Wichtiges zu verlieren, treten Sie bitte zuvor mit mir in Kontakt und geben Sie mir so viele Details wie möglich zu den Aktionen, die Sie vor dem Problem durchgeführt haben. Ich bin sehr daran interessiert diese Probleme zu beheben und jedes Detail kann hilfreich sein.