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Diese Anleitung bezieht sich auf die macOS-Version von SnipNotes.

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Wenn beim Starten von SnipNotes eine Fehlermeldung erscheint, dass die Datenbank nicht geöffnet werden kann, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Öffnen Sie die App Terminal auf Ihrem Mac

   • Sie finden sie unter Programme > Dienstprogramme oder über die Spotlight-Suche (⌘ + Leertaste) nach "Terminal"

2. Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn in das Terminal ein:

   sudo chown -R $(whoami):staff ~/Library/Group\\ Containers/7T8DYS43CJ.de.lisczyk.felix.SnipNotes/
   

3. Drücken Sie Return (↵), um den Befehl auszuführen

4. Geben Sie bei Aufforderung das Administratorpasswort Ihres Macs ein

   • Hinweis: Das Passwort wird während der Eingabe nicht angezeigt
   • Drücken Sie anschließend Return (↵)

5. Schließen Sie das Terminal

6. Starten Sie Ihren Mac neu

7. Öffnen Sie SnipNotes erneut

Datenbank zurücksetzen

Falls die obigen Schritte nicht geholfen haben, können Sie die lokale Datenbank zurücksetzen und Ihre Notizen erneut aus iCloud herunterladen.

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Wichtiger Hinweis: Für diesen Schritt muss die iCloud-Synchronisation in SnipNotes aktiviert sein. Falls iCloud nicht aktiviert ist, nehmen Sie bitte zuerst Kontakt auf, um einen Datenverlust zu vermeiden.

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1. Schließen Sie SnipNotes und öffnen Sie den Finder

2. Klicken Sie in der Menüleiste auf Gehe zu → Gehe zum Ordner…

3. Kopieren Sie den folgenden Pfad in das Textfeld und drücken Sie Return:

   ~/Library/Group Containers/7T8DYS43CJ.de.lisczyk.felix.SnipNotes/
   

4. Verschieben Sie den Ordner "database" auf Ihren Schreibtisch (als Sicherungskopie)

5. Starten Sie SnipNotes — die App sollte jetzt mit einer leeren Notizliste starten

6. Öffnen Sie die Einstellungen (Zahnrad-Symbol oben links) und wechseln Sie zum Tab "Fehlerbehebung"

7. Klicken Sie auf "Jetzt zurücksetzen" im iCloud-Bereich und warten Sie, bis der Ladekreis verschwunden ist